內(nèi)容概況：中國(guó)軟件外包行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這一增長(zhǎng)得益于多重因素的共同驅(qū)動(dòng)。早期，中國(guó)軟件外包企業(yè)主要依托相對(duì)低廉的勞動(dòng)力成本承接海外編碼和測(cè)試業(yè)務(wù)，在全球軟件外包價(jià)值鏈中處于低端環(huán)節(jié)。隨著國(guó)內(nèi)技術(shù)人才儲(chǔ)備的持續(xù)積累和企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，中國(guó)軟件外包公司逐步從傳統(tǒng)的成本驅(qū)動(dòng)型服務(wù)商，轉(zhuǎn)型為具備人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)交付能力的高附加值解決方案提供商。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)金融、制造、電信等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求加速釋放，為軟件外包創(chuàng)造了巨大的內(nèi)需市場(chǎng)。在上述因素的共同作用下，中國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2096.92億元增長(zhǎng)至2025年的6165.98億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到11%。展望未來(lái)，隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)和中國(guó)企業(yè)技術(shù)能力的進(jìn)一步提升，軟件外包行業(yè)有望繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景依然充滿活力。

相關(guān)上市企業(yè)：東軟集團(tuán)（600718）、博彥科技（002649）、軟通動(dòng)力（301236）、京北方（002987）等。

相關(guān)企業(yè)：博朗軟件開(kāi)發(fā)（上海）有限公司、中軟國(guó)際科技服務(wù)有限公司、文思海輝技術(shù)有限公司、中電金信軟件有限公司、重慶信盟科技發(fā)展有限公司等。

關(guān)鍵詞：軟件業(yè)務(wù)收入、軟件業(yè)利潤(rùn)總額、軟件外包行業(yè)相關(guān)政策、軟件外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、金融業(yè)增加值、中國(guó)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額及執(zhí)行額、軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、軟件外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

一、軟件外包行業(yè)概述

軟件外包是指客戶（即發(fā)包方）將軟件項(xiàng)目中的部分工作轉(zhuǎn)交給軟件外包服務(wù)商（即接包方）開(kāi)發(fā)的行為。由于軟件行業(yè)具備高度全球化的特征，在網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)施的基礎(chǔ)之上，軟件項(xiàng)目可在全球范圍內(nèi)分解任務(wù)、組織生產(chǎn)并最終組合，軟件外包市場(chǎng)由此具備了發(fā)展的基礎(chǔ)。

軟件外包按照業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包；按照地理位置可分為在岸外包和離岸外包。

二、軟件外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境

目前，我國(guó)已全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅深刻改變了人們的日常生活方式，也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了劇烈的沖擊與重塑。在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)迎來(lái)了持續(xù)快速的發(fā)展周期。近年來(lái)，我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，行業(yè)盈利能力穩(wěn)步提升。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為154831億元，較2015年增長(zhǎng)260.07%；軟件業(yè)利潤(rùn)總額為18848億元，較2015年增長(zhǎng)261.77%。2026年前2個(gè)月，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，軟件業(yè)務(wù)收入穩(wěn)健增長(zhǎng)，利潤(rùn)總額增勢(shì)放緩。2026年1-2月，中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為21534億元，同比增長(zhǎng)11.7%；軟件業(yè)利潤(rùn)總額為2693億元，同比增長(zhǎng)7.3%。軟件外包作為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，近年來(lái)隨著新一代信息技術(shù)在金融、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、通信、房地產(chǎn)、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，獲得了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。這些技術(shù)的深度融合與場(chǎng)景落地，不僅加速了各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，也為軟件外包行業(yè)創(chuàng)造了持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求和廣闊的發(fā)展空間。

近年來(lái)，國(guó)家圍繞軟件外包行業(yè)出臺(tái)了一系列政策，從園區(qū)建設(shè)、服務(wù)貿(mào)易開(kāi)放到數(shù)字金融風(fēng)險(xiǎn)管理和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，形成了多層次的政策支持體系。2024年，工信部等三部門(mén)在《中關(guān)村世界領(lǐng)先科技園區(qū)建設(shè)方案》中提出拓展高端軟件服務(wù)外包等服務(wù)業(yè)態(tài)，打造數(shù)字智慧綜保區(qū)；同年，國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于以高水平開(kāi)放推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》中明確要求加快服務(wù)外包高端化發(fā)展，支持云外包、平臺(tái)外包等新模式；中國(guó)人民銀行等七部門(mén)在《推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》中督促金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)管理，建立合作方準(zhǔn)入與退出機(jī)制。2025年，商務(wù)部等五部門(mén)發(fā)布《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄（2025版）》，將27個(gè)領(lǐng)域列入重點(diǎn)發(fā)展范圍，涵蓋信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）三大類別；同年，商務(wù)部等六部門(mén)印發(fā)《促進(jìn)服務(wù)外包高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，支持中西部資源型城市發(fā)展云計(jì)算、人工智能等相關(guān)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，探索城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。上述政策覆蓋了區(qū)域發(fā)展、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、領(lǐng)域指引和區(qū)域均衡等多個(gè)維度，為軟件外包行業(yè)的高端化、數(shù)字化和高質(zhì)量發(fā)展提供了明確的制度保障。

三、軟件外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，軟件外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游為硬件/設(shè)備供應(yīng)商、軟件與工具供應(yīng)商、人才教育與培訓(xùn)等，其中硬件/設(shè)備包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等，軟件與工具包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)工具等。產(chǎn)業(yè)鏈中游為服務(wù)集成與外包執(zhí)行環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈下游終端客戶包括互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)、制造業(yè)、金融、能源、政府、電信等。

金融行業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的要求極高，涵蓋數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)控制、支付結(jié)算等多個(gè)方面。通過(guò)軟件外包，金融機(jī)構(gòu)能夠降低成本，提高效率，并專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件外包在金融領(lǐng)域提供了一系列解決方案，如系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全和移動(dòng)應(yīng)用等，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。金融業(yè)增加值作為反映金融業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)最終成果的重要指標(biāo)，體現(xiàn)了金融部門(mén)在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)提供中介服務(wù)及相關(guān)附屬活動(dòng)所新創(chuàng)造的價(jià)值總量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國(guó)金融業(yè)增加值從2017年的6.48萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2025年的10.13萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.73%。2026年一季度，中國(guó)金融業(yè)增加值為2.89萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.2%。未來(lái)，隨著金融業(yè)增加值的持續(xù)增長(zhǎng)，金融機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的投入能力將不斷增強(qiáng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐將進(jìn)一步加快，從而為軟件外包行業(yè)提供更加廣闊的市場(chǎng)空間和持續(xù)的需求支撐。

四、軟件外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

自2006年啟動(dòng)實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”以來(lái)，我國(guó)開(kāi)啟了服務(wù)外包快速起步和發(fā)展的進(jìn)程。隨后的十余年間，是我國(guó)服務(wù)外包從提升綜合實(shí)力向高質(zhì)量發(fā)展攀升的戰(zhàn)略機(jī)遇期。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2026年1-2月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額2132.8億元，執(zhí)行額1747.7億元，同比分別下降8.7%和6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1277.8億元，執(zhí)行額1055億元，分別下降5.7%和1.7%。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額476.2億元，下降7.8%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額238.4億元，增長(zhǎng)12.4%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額340.4億元，下降1.2%。其中，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和研發(fā)服務(wù)增長(zhǎng)較快，執(zhí)行額分別為163.4億元、127.5億元，分別增長(zhǎng)41%、12.4%。

中國(guó)軟件外包行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這一增長(zhǎng)得益于多重因素的共同驅(qū)動(dòng)。早期，中國(guó)軟件外包企業(yè)主要依托相對(duì)低廉的勞動(dòng)力成本承接海外編碼和測(cè)試業(yè)務(wù)，在全球軟件外包價(jià)值鏈中處于低端環(huán)節(jié)。隨著國(guó)內(nèi)技術(shù)人才儲(chǔ)備的持續(xù)積累和企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，中國(guó)軟件外包公司逐步從傳統(tǒng)的成本驅(qū)動(dòng)型服務(wù)商，轉(zhuǎn)型為具備人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)交付能力的高附加值解決方案提供商。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)金融、制造、電信等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求加速釋放，為軟件外包創(chuàng)造了巨大的內(nèi)需市場(chǎng)。在上述因素的共同作用下，中國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2096.92億元增長(zhǎng)至2025年的6165.98億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到11%。展望未來(lái)，隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)和中國(guó)企業(yè)技術(shù)能力的進(jìn)一步提升，軟件外包行業(yè)有望繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景依然充滿活力。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告》

五、軟件外包行業(yè)企業(yè)格局

中國(guó)軟件外包行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)出大型企業(yè)主導(dǎo)、中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的特征。大型企業(yè)憑借其廣泛的國(guó)內(nèi)外客戶基礎(chǔ)、雄厚的資源積累、領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力、豐富的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)以及較高的品牌認(rèn)知度，在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。與此同時(shí)，大量中小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)聚焦于特定技術(shù)領(lǐng)域或細(xì)分行業(yè)，提供個(gè)性化、靈活的解決方案，雖然規(guī)模不及大型企業(yè)，但在敏捷性、創(chuàng)新能力和定制化服務(wù)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在特定市場(chǎng)細(xì)分中展現(xiàn)出較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，中國(guó)軟件外包行業(yè)代表企業(yè)包括博朗軟件開(kāi)發(fā)（上海）有限公司、中軟國(guó)際科技服務(wù)有限公司、東軟集團(tuán)股份有限公司、博彥科技股份有限公司、文思海輝技術(shù)有限公司、軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司、中電金信軟件有限公司、重慶信盟科技發(fā)展有限公司、京北方信息技術(shù)股份有限公司等。

六、軟件外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、服務(wù)模式從項(xiàng)目制交付向平臺(tái)化訂閱轉(zhuǎn)型

軟件外包的服務(wù)模式正從傳統(tǒng)的一次性項(xiàng)目制交付，向基于云平臺(tái)的持續(xù)性服務(wù)和訂閱制方向深度轉(zhuǎn)型。企業(yè)客戶不再滿足于單次開(kāi)發(fā)完成后即結(jié)束合作，而是需要服務(wù)商提供持續(xù)的運(yùn)維、優(yōu)化和迭代支持。云開(kāi)發(fā)平臺(tái)和DevOps工具鏈的普及使服務(wù)商能夠以平臺(tái)化的方式向客戶交付能力，客戶按使用時(shí)長(zhǎng)或服務(wù)水平訂閱服務(wù)，而非按項(xiàng)目付費(fèi)。平臺(tái)化訂閱模式使軟件外包企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定可持續(xù)，客戶關(guān)系從短期交易升級(jí)為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。這種轉(zhuǎn)型推動(dòng)軟件外包企業(yè)從“做項(xiàng)目”向“做平臺(tái)”和“做服務(wù)”演進(jìn)。

2、服務(wù)內(nèi)容從通用開(kāi)發(fā)向行業(yè)解決方案升級(jí)

軟件外包的服務(wù)內(nèi)容正從通用的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，向深耕特定行業(yè)的垂直解決方案方向升級(jí)。傳統(tǒng)外包模式下，服務(wù)商主要承接客戶指定的開(kāi)發(fā)任務(wù)，對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)理解有限。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶需求深化，具備行業(yè)知識(shí)積累的服務(wù)商能夠提供貼合行業(yè)特性的解決方案，而非單純的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在金融、醫(yī)療、制造、零售等垂直領(lǐng)域，服務(wù)商通過(guò)積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，形成可復(fù)用的解決方案和產(chǎn)品組件。行業(yè)垂直化使軟件外包企業(yè)構(gòu)建起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從“什么都能做”的通才升級(jí)為“懂行業(yè)”的專才，提升客戶粘性和議價(jià)能力。

3、交付模式從離岸外包向全球混合交付演進(jìn)

軟件外包的交付模式正從傳統(tǒng)的純離岸外包，向融合在岸、近岸和離岸的全球混合交付模式演進(jìn)。企業(yè)客戶對(duì)響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，單純依賴低成本離岸中心的模式已難以滿足敏捷開(kāi)發(fā)和實(shí)時(shí)溝通的需求。服務(wù)商通過(guò)在客戶所在區(qū)域設(shè)立交付中心或在鄰近時(shí)區(qū)建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)部分工作的本地化交付，同時(shí)保留離岸中心處理大規(guī)模開(kāi)發(fā)任務(wù)?；旌辖桓赌Ｊ郊骖櫫顺杀緝?yōu)勢(shì)和響應(yīng)速度，使服務(wù)商能夠根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)靈活調(diào)配全球資源，提升客戶滿意度和項(xiàng)目成功率。這種模式演進(jìn)對(duì)服務(wù)商的全球化管理能力提出了更高要求。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.kissmam.com）發(fā)布的《中國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。

智研咨詢依托全鏈路上下游企業(yè)調(diào)研體系，整合供應(yīng)商名錄、交易占比、區(qū)域分布及客戶畫(huà)像等多維核心數(shù)據(jù)，通過(guò)可視化圖譜技術(shù)，構(gòu)建集供應(yīng)商、客戶、行業(yè)分布、市場(chǎng)占有率于一體的全景供應(yīng)鏈圖譜。助力企業(yè)快速錨定關(guān)鍵合作方、洞察行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，為企業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)版圖、布局上下游合作、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供極具參考價(jià)值的全景視角與決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)響應(yīng)到數(shù)智預(yù)判的供應(yīng)鏈管理升級(jí)，為戰(zhàn)略決策與資源整合提供高價(jià)值的數(shù)據(jù)底座。

企業(yè)供應(yīng)鏈圖譜服務(wù)內(nèi)容：1.上下游企業(yè)深度調(diào)研：系統(tǒng)梳理供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商、下游客戶全名單，精準(zhǔn)采集企業(yè)基本信息、交易金額占比、合作緊密度等核心數(shù)據(jù)。2.行業(yè)與區(qū)域分布解析：整合供應(yīng)商/客戶所屬行業(yè)分類、區(qū)域分布特征，清晰呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚格局與行業(yè)占比結(jié)構(gòu)。3.全景圖譜可視化呈現(xiàn)：基于調(diào)研數(shù)據(jù)構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圖譜，直觀展示上下游關(guān)聯(lián)關(guān)系、交易鏈路及市場(chǎng)份額分布。4.核心價(jià)值數(shù)據(jù)萃取：提取企業(yè)技術(shù)力量、市場(chǎng)占有率、商業(yè)模式等關(guān)鍵信息，同步呈現(xiàn)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。5.決策支撐服務(wù)：依托圖譜數(shù)據(jù)，提供供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)識(shí)別、優(yōu)質(zhì)資源篩選、戰(zhàn)略布局方向建議，賦能企業(yè)決策。