呼叫中心-產(chǎn)業(yè)百科

截止到2019年底，已有7904家企業(yè)入局呼叫中心行業(yè)。但2020年受疫情影響，我國(guó)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量下降6.59%到7383家，2023年上半年，企業(yè)數(shù)量仍保持下降趨勢(shì)，同比下降17.77%至5114家。