11月19日，2020年亞太經(jīng)合組織(APEC)工商領導人對話會在線上召開，在工商領導人中國論壇上，亞太經(jīng)合組織工商咨詢理事會(ABAC)的中國代表及候任代表中化集團董事長寧高寧、中國銀行董事長劉連舸和滴滴出行總裁柳青，圍繞著“全球價值鏈：融入循環(huán)新格局”的話題進行了專題討論。

    “疫情應對中，看到各行各業(yè)都行動起來，激活了不少新領域。比如各類遠程辦公技術，線上醫(yī)療服務等。”柳青感到，作為服務企業(yè)，要抓住發(fā)展機遇。

    柳青提到，出行是帶動消費和內(nèi)需的輪子，“疫情開始的時候業(yè)務遇到了很大的挑戰(zhàn)，但有危也有機。滴滴推出了花小豬打車，兩輪電單車比較健康和方便，也得到超預期的增長，還剛推出了訂制網(wǎng)約車D1。”

    滴滴從2018年開始國際化，目前在拉美、澳新、日本、俄羅斯等13個市場運營打車、外賣和支付業(yè)務。柳青表示，“我們中國這個超大經(jīng)濟體，讓企業(yè)鍛煉出很多本領，是可以到海外市場幫到當?shù)氐?。今天滴滴在主要拉美市場份額已經(jīng)接近50%，真真切切說明了這一點。”

    提到怎樣把中國經(jīng)驗帶到海外，柳青說，無論國內(nèi)還是國外，立足民生去創(chuàng)新，不斷去發(fā)現(xiàn)滿足服務對象的需求，道理是一樣的。“滴滴在出海上可以說是小兄弟小姐妹，很多中國企業(yè)已經(jīng)蹚過路了。我們的觀察是，很多西方企業(yè)做事情是一刀切，一個產(chǎn)品打全球，英文說是烤餅干的刀一樣，不愿意為了新興市場改代碼，改產(chǎn)品。”