中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)整體市場(chǎng)已是萬億級(jí)規(guī)模，2015-2020年，教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從18059億增長(zhǎng)至25096億，但疫情影響，2020年一季度線下教育基本停滯，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)向線上，在線教育企業(yè)開始融資狂奔。2020年教育培訓(xùn)行業(yè)整體規(guī)模下滑，但在線教育市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。但是“雙減”政策對(duì)于K12學(xué)科教育是毀滅打擊，預(yù)計(jì)2021年教育培訓(xùn)整體市場(chǎng)將下滑至1.81萬億，K12學(xué)科培訓(xùn)市場(chǎng)將大部分萎縮。

    2015-2021年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

資料來源：智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)研究分析及發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2016-2018年我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的投融資金額總體呈上升趨勢(shì)。但2018年開始，我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，2019年教育培訓(xùn)行業(yè)投融資遇冷。2020年，國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)，沖擊了線下教育培訓(xùn)，但也刺激了在線教育的發(fā)展。以猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等企業(yè)為首的在線教育企業(yè)獲得大量融資機(jī)會(huì)。2020年，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)投融資金額達(dá)到歷史高點(diǎn)640.5億元。 受“雙減”政策影響，2021年前8月我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)投融資金額為180億元。

    2016-2021年1-8月中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)投融資金額及增速

資料來源：IT桔子、智研咨詢整理

    除2018年外，2016-2020年當(dāng)年新增企業(yè)數(shù)量增速均為正增長(zhǎng)。2020年，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)新增企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了約6.5萬家。

    2016-2020年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)新增企業(yè)注冊(cè)數(shù)量

資料來源：企查查、智研咨詢整理

    截止2021年8月，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)在業(yè)企業(yè)數(shù)量約為42萬家，其中大部分為小微企業(yè)，其中企業(yè)注冊(cè)自己在100萬以下的企業(yè)數(shù)量占比50%。注冊(cè)資金在2000萬以上的大型企業(yè)占比僅為5%。

    截止2021年8月初中國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)注冊(cè)資金結(jié)構(gòu)

資料來源：企查查、智研咨詢整理

    數(shù)據(jù)顯示，除2018年外，2015-2021年上半年當(dāng)期外國(guó)對(duì)中國(guó)中小學(xué)及學(xué)前教育投資規(guī)模增速均為負(fù)增長(zhǎng)。2021年上半年，外國(guó)對(duì)中國(guó)中小學(xué)及學(xué)前教育投資規(guī)模為17億美元。

    2015-2021上半年外國(guó)對(duì)中國(guó)中小學(xué)及學(xué)前教育投資規(guī)模及增速

資料來源：pitchbook、智研咨詢整理

    2020年的教育培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)中， K12教育占比最大，為32%。，其次是素質(zhì)教育和職業(yè)培訓(xùn)，占比分別為21%和18%。

    2020年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

資料來源：智研咨詢整理

    根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2015-2020年消費(fèi)者針對(duì)教育培訓(xùn)的投訴每年不斷上升，針對(duì)教育培訓(xùn)的投訴從5811件上升至56165件。2021年上半年，針對(duì)教育培訓(xùn)的投訴量為32184件。

    2015-2021年上半年教育培訓(xùn)服務(wù)投訴量及增速

    根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，從投訴類型看主要是合同和售后服務(wù)的投訴，比例分別為43%和32%，反映出了教育培訓(xùn)行業(yè)的合同糾紛和退費(fèi)難的問題，其次還包括虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量等問題。

    2020年教育培訓(xùn)服務(wù)投訴事件投訴類型

資料來源：消費(fèi)者協(xié)會(huì)、 智研咨詢整理

    根據(jù)北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費(fèi)者網(wǎng)對(duì)2020年的教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情的統(tǒng)計(jì)分析顯示，2020年有關(guān)教育培訓(xùn)消費(fèi)方面的負(fù)面輿情占比達(dá)到70.49%，中性輿情占比為17.58%，正面輿情僅占比為11.93%。

    2020年教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情信息情感分布

資料來源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、消費(fèi)者網(wǎng)、 智研咨詢整理

    根據(jù)北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費(fèi)者網(wǎng)對(duì)2020年的教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情的統(tǒng)計(jì)分析顯示，2020年有關(guān)教育培訓(xùn)消費(fèi)方面退費(fèi)困難的負(fù)面輿情占比達(dá)到59.87%，合同糾紛的負(fù)面輿情占比為8.32%。

    2020年教育培訓(xùn)負(fù)面輿情涉及問題分布

資料來源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、消費(fèi)者網(wǎng)、智研咨詢整理